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#13713: "LOading stuck at 10%"

fixed: El error ha sido arreglado

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Tock #58709564

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16 Oct 2019 14:06 • Tyeor • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

Le problème concernait tous les participants. On pouvait discuter uniquement en revenant dans le lobby mais l'interface du jeu est inaccessible - toujours bloquée au moment du chargement.
Rafraîchir, se déconnecter, se reconnecter ne fonctionnaient pas.
Situation débloquée car un joueur a quitté (il faudra retirer la pénalité à doucette74 ou kinkin34, je sais plus qui a quitté en premier).

16 Oct 2019 18:36 • Woodruff • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Bonjour,

Effectivement, merci pour ce rapport et désolé pour le bug.
L'erreur a été tracée dans les serveurs BGA donc je devrais pouvoir remonter à la source du problème. Peut-être lié au mode par équipe ?

Les admins BGA ont annulé la pénalité.
N'hésitez pas à signaler d'autres cas de ce genre avec la configuration de la table utilisée (nombre de joueurs, par équipe ou pas, aléatoire ou pas...)

Merci !

Woodruff

16 Oct 2019 18:38 • Woodruff • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

[Wed Oct 16 13:57:35.555263 2019] [php7:notice] [pid 29835:tid [client 88.172.234.59] PHP Notice: Undefined index: in /var/tournoi/release/games/toc/191008-1527/toc.game.php on line 323, referer boardgamearena.com/lobby

[Wed Oct 16 13:57:35.555284 2019] [php7:notice] [pid 29835:tid [client 88.172.234.59] PHP Notice: Undefined index: in /var/tournoi/release/games/toc/191008-1527/toc.game.php on line 324, referer boardgamearena.com/lobby

16 Oct 2019 20:09 • ChucklesMO • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Was using Chrome

17 Oct 2019 22:54 • nmego • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Seems like all the people I was playing with had the same problem, we were playing 4p 2x2 if that helps to reproduce the bug.

18 Oct 2019 21:37 • Recyclops • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Occurred in game boardgamearena.com/3/toc?table=58812424

18 Oct 2019 21:58 • kiwi bga • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

It ocurred in 2v2 mode boardgamearena.com/table?table=58812704

19 Oct 2019 15:40 • Naavia • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Debug:
prnt.sc/plhfb8

19 Oct 2019 16:40 • yantar23 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Chrome 2 vs 2

19 Oct 2019 17:06 • failedatquittingBGA • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Having this issue here as well: boardgamearena.com/table?table=58843008

20 Oct 2019 12:17 • Delarobia • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

boardgamearena.com/table?table=58873886

20 Oct 2019 12:20 • Delarobia • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

boardgamearena.com/table?table=58874195

20 Oct 2019 14:05 • Eme_ • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Hello hello !

Est-ce qu'en attendant que le bug soit stabilisé on pourrait geler la perte de karma ?
(ou au moins réhabiliter la réputation des joueurs qui prennent la pénalité ?)

Merci :)
Bon courage !

20 Oct 2019 15:33 • qwertasdfg • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

yeah, the 2 vs 2 doesn't seem to work at all. Game art doesn't load

20 Oct 2019 21:56 • kinkin34 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Encore!

21 Oct 2019 00:28 • Delarobia • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Bonjour,

table=58902064 a été buggée

21 Oct 2019 04:26 • Colpo • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

toc?table=58906293

21 Oct 2019 09:26 • n i 6 t e a k • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

boardgamearena.com/1/toc?table=58886611 Chrome 2v2v2

21 Oct 2019 13:35 • elk • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

add this one to list:
boardgamearena.com/3/toc?table=58919219

21 Oct 2019 15:26 • elk • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

and
boardgamearena.com/3/toc?table=58922676

both 2 vs 2

21 Oct 2019 16:00 • failedatquittingBGA • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Any kind of update on this? It seems to happen at least 50% of the time on 2v2. Very frustrating to not have any update after several days especially since there is no way to do anything but quit the game from the main page, can't even abandon.

boardgamearena.com/table?table=58924734

21 Oct 2019 20:08 • Woodruff • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Hi...
Sorry, I had not had much time to apply a fix.
Since it is a major issue, I disabled the customisation of teammates, since I guess problems come from here (even if all seats are random).
So, from now, you can play in teams, but temporarly can't choose who plays with whom.

This is temporary, just the time to:
-Confirm the 10% issue came from here (no more bugs posted)
-Find what is wrong with this mechanism

So, if you still encounter that problem, please notify me here.

I am sorry for the big inconvenience, and I hope everything will be better now.

Enjoy ;)

Wood

23 Oct 2019 22:35 • Alecsy • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

boardgamearena.com/table?table=58886611
Table bloquée aussi

6 joueurs
Mode de jeu
Mode normal
Vitesse de la partie
Tour par tour • 1 coup par jour
+24h00 par tour (maximum 3 jours)
Type de jeu
2 vs 2 vs 2 (si possible)
Utiliser les variantes ?
Non

27 Oct 2019 06:53 • Dougielb • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Please can you close boardgamearena.com/table?table=58886611 as it is stopping me from joining other games. Thanks.

31 Oct 2019 20:05 • Rackhir49 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

je suis aussi bloqué pour ouvrir de nouvelles tables. Merci de débloquer cela.

4 Nov 2019 19:51 • n i 6 t e a k • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

can you check this table again boardgamearena.com/1/toc?table=58886611 , because i noticed all other tables are canceled or working fine.
it doesn't let us to join any turn based games, pls do something coz it takes too much time

12 Nov 2019 19:08 • failedatquittingBGA • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

I had this happen again here: boardgamearena.com/table?table=59917777.

The previous fix seemed to correct most of the issues, but not all.

12 Nov 2019 19:12 • Mimi7886 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

boardgamearena.com/table?table=59917777

what is about the reputation?
we had no option than leaving the game after it did not load

12 Nov 2019 20:11 • Woodruff • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Hi,
Since I try to correct it using tests on BGA, this bug will certainly occurs again.

If so, please PM the BGA admins to cancel any Karma loss:
-Een: boardgamearena.com/player?id=426
-Sourisdudesert: boardgamearena.com/player?id=7

Sorry for that, I do my best to fix this shortly.
Cheers,

Woodruff

12 Nov 2019 20:13 • Woodruff • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Please report ALL messages you see and in the log, that would help, thanks :)

13 Nov 2019 21:01 • failedatquittingBGA • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

boardgamearena.com/table?table=59966362

Here it seemed like the game started but it got stuck at "creating game table". However, after refreshing, it allowed for us to cancel the game and avoid the penalty - I had this happen twice and then I got the following error:

Unexpected error: Propagating error from GS 3 (method: createGame): BGA service error (3.boardgamearena.com 13/11 22:00:22)

13 Nov 2019 22:43 • Woodruff • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Hi failedatquitingBGA,

This game seems to have ended normally.
Do you mean that you have cancelled successefully at the stage when all players have to opt in?

Thanks a lot ;)

Wood

14 Nov 2019 05:20 • Connor84 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

table=59979132

We were playing 2 vs 2
Please restore our win / lose and karma from quitting at 10%.
f5 did nothing.
This is the 2nd time this happened in a 2 vs 2 game of Tock

14 Nov 2019 13:32 • failedatquittingBGA • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Hi Wood,

For that game, we all selected yes to start the game and got stuck at the creating game screen. However, when I refreshed, the game brought back up the start the game page and we were able to decline to start the game.

Thanks,
Failed

17 Nov 2019 02:00 • exelle • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

boardgamearena.com/table?table=60110722

Wouldn't load past 10%.
Refresh did nothing.
Everyone quit.

20 Nov 2019 08:58 • RedSam • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Impossible to play in a second window (Firefox (last update)). I can only play in a single window. If I try to open a tab (via right-click), it loads 10% OR loads everything BUT shows nothing !

20 Nov 2019 10:01 • RedSam • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Edit : But it works on Google Chrome.
Maybe I have some scripts which make the site working bad...

18 Dec 2019 03:16 • Alucard648 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Same thing happened in my King`s Guild game. Got kicked out with karma penalty due to this.

27 Jan 2020 17:14 • Woodruff • El error ha sido arreglado:

Hi,
This should be fixed now at last...
Please reopen if you experience the same issue again.

Cheers!
Woodruff

28 Jan 2020 10:31 • vrmlghost • El error ha sido arreglado:

This bug can affect multiple games.

Will this fix work for all of them?

Can you explain the fix?

28 Jan 2020 10:39 • Woodruff • El error ha sido arreglado:

Hi vrmlghost,

The fix should work for any new game, not sure about the games launched before the correction.

The 10% load problem appeared especially when somebody was invited or joined the game, then leaves. This messed up with the table order which is not updated by the framework as I suspected. So that leaves with situations such as in 2 vs 2 the 4th players of the table has table order 5 or 6... Hence this player was not considered as being part of the table and here where the bug happens.

The fix consists in regularizing the table player order so that the first player has number 1, the second number 2, and so on with the 4th player has number 4 (6th player has number 6 in 2 vs 2 vs 2 games). So all players can be set properly at the beginning of the game.

31 Jan 2025 21:44 • darkynder • El error ha sido arreglado:

Hello
I have the same bug with Catan, table 621524696
Game loading stuck at 10%, "loading game art".
And it is my turn x)

Best regard

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