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#164966: "I have to keep refreshing page for each of mine or opponent movements"

fixed: El error ha sido arreglado

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12 Apr 2025 23:45 • Vahab • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

nothing to show

13 Apr 2025 09:03 • clo2718 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

F5 not possible.problem each morning

14 Apr 2025 09:04 • clo2718 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

The problem is every time I connect to the site

15 Apr 2025 08:29 • clo2718 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

the same problem all morning

16 Apr 2025 07:41 • clo2718 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

again this morning the problem disappear at 10am

27 Apr 2025 08:16 • clo2718 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

all day i can't play during 1 or 2 hours

27 Apr 2025 12:48 • IamBarbara • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

same

28 Apr 2025 08:41 • clo2718 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

always and always

28 Apr 2025 13:28 • clo2718 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

signal 8;41 this morning, it's 13:27 I can't play

29 Apr 2025 08:44 • clo2718 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

always the same problem

29 Apr 2025 12:47 • cigma • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167378

29 Apr 2025 14:50 • cigma • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

Duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167428

29 Apr 2025 16:09 • nastyavishnya • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

same mistake for 1 week...

29 Apr 2025 16:48 • JossMC09 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

I Hve the same issue since begining of April, the page keep showing the message "loading" and I have to refresh each time I perform an action to continue the game. what's happening???

29 Apr 2025 18:00 • DeathKnight83 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

Issues happen only on mobile data, not over wifi.
Incidentally, the issue coincided with whatever change took place that removed the distinction in icons for online status between PC and mobile (now there's only the green or gray ball beside user name).

29 Apr 2025 18:08 • Rigosha • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

imgur.com/a/BEABeSm
this application loading is on the main page and in every game I have. Both on the phone app and on computer version. Google and Opera browsers. Cleared cash, cookies, etc. Nothing helps. It's been for a week already and makes impossible to play as I need to reload after every move.

29 Apr 2025 18:11 • RiddlerScott • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

Always the same problem

29 Apr 2025 23:26 • Mengur • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

I have the same problem. I tried it in Yandex Browser, google chrome, and the app on my phone. I tried clearing cookies. nothing helped.

30 Apr 2025 01:13 • Violenttena • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

Always the same problem

30 Apr 2025 01:49 • Burgos • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

Same here. When I have "application loading..." at the top, whateve rmove I make in the game, I need to refresh the browser. Switching browsers doesn't help

30 Apr 2025 02:05 • MegaZurg • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

Same bug.
Below duplicates pls vote
boardgamearena.com/bug?id=164966
boardgamearena.com/bug?id=136011
boardgamearena.com/bug?id=166724
boardgamearena.com/bug?id=167378
boardgamearena.com/bug?id=167428

30 Apr 2025 02:22 • Kujou Sara • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

every time you open the main page or game you need to refresh every action. I use safari

30 Apr 2025 08:40 • clo2718 • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

yesterday i can't play during 9 hours (8a.m to 5 p.m) and today???

30 Apr 2025 09:52 • Bilchonok • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

I HAVE THE SAME PROBLEM

30 Apr 2025 16:15 • Lymon Flowers • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Dear all,

we are currently facing a difficult outage that affects some of our players, mostly from the Russian Federation but also from other countries. The root cause is still unclear but we suspect some kind of filtering either from our provider or from some other routers.

What is sure is that some IP are partially filtered, which causes lags or disconnections. We are investigating, in the meantime, if you have a VPN or can use a mobile phone as a hotspot or a different connection, please use it to be able to access BGA.

As there are lots of duplicates bugs, I will close them to only keep the most upvoted one, boardgamearena.com/bug?id=164966

Thanks for your understanding and sorry for inconvenience.

30 Apr 2025 16:55 • GeraldineMerida • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Sorry nce this now seems to be a regional problem, maybe it's helpful if those of us not in Russia create a list of where we are? I'm based in Yucatan in Mexico.

30 Apr 2025 19:14 • xobxela • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Why does it only affect Terraforming Mars and not other BGA games?

(I'm also in Mexico fwiw)

30 Apr 2025 19:55 • sames6840 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Says Application Loading at the top of page. I need to refresh for ever minor movement I do. Absolute Pain! Been happening for a few weeks!

30 Apr 2025 20:50 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

New duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167622

30 Apr 2025 20:56 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

New duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167593

30 Apr 2025 20:57 • Guesswho • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Same mistake happening with many players in Brazil too (boardgamearena.com/bug?id=167449 ). Sad to see that we (and many others, in many countries) opened a report and BGA closed them all without any solution even after months of the problem…

30 Apr 2025 21:01 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167477

30 Apr 2025 21:20 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167557

30 Apr 2025 21:30 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

And another one: boardgamearena.com/bug?id=167500

30 Apr 2025 21:36 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

And another one: boardgamearena.com/bug?id=167453

30 Apr 2025 21:40 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167425

30 Apr 2025 21:45 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167416

30 Apr 2025 21:46 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167413

30 Apr 2025 21:51 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167393

30 Apr 2025 21:52 • Rsabbado • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

I'm from Brazil. Problem happens much more frequently on Mobile. On desktop it's not frequent, but some games show the problem very often. I'm currently on a Terraforming Mars tournament and I have to refresh the page after every single move I make, or it stays forever with the "Updating game situation" message. It doesn't seem to be a connection issue, because it always refreshes as soon as I press F5.

The problem was reported for Terraforming Mars bugs on this link: boardgamearena.com/bug?id=136011, but BGA admin closed it and directed it here.

30 Apr 2025 21:56 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=166708

1 May 2025 22:53 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=165773

2 May 2025 09:57 • clo2718 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

yesterday no problem playing and today again "loading the platform" and impossible to play

2 May 2025 12:32 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167825

2 May 2025 12:37 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167786

2 May 2025 20:47 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167895

2 May 2025 20:50 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167873

2 May 2025 20:55 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate boardgamearena.com/bug?id=167845

2 May 2025 20:58 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=167842

2 May 2025 23:37 • koyek76535 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

same problem, i'm from belgium.

4 May 2025 06:06 • VikSkalin • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Эта ошибка в 2 играх:
Зонк
Покорени Марса
Не работает в 4 браузерах (разных), в мобильлном телефоне точно такая же проблема, сохраняется как при подключении по wi-fi, так же и при подключении по мобильной сети.
На другом ПК ошибка сохраняется независимо от браузера.

4 May 2025 08:29 • clo2718 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

same problem, france

5 May 2025 07:35 • cigma • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Another duplicate: boardgamearena.com/bug?id=168044

5 May 2025 07:57 • efr_Polochka • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Добрый день!

Хочу добавить уточнение к комментарию от ваших разработчиков. Я пробовал использовать VPN, а также подключаться к BGA через разные устройства, но результат был один и тот же. При этом периодически ситуация улучшается и страницу перезагружать не приходится.

5 May 2025 08:04 • clo2718 • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

always and always each morning

5 May 2025 15:26 • Lymon Flowers • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Dear all,

we are still working on that frustrating issue. We have deployed a fallback system to mitigate the issue for our users affected. So, any user affected by this should now be able to play baring a 5 seconds latency in the initial connection and when switching in and out from and to the game and main site pages.

Please let us know if that mitigation works for you or not. We will continue working on that issue but at least, people affected should now be able to play as expected.

Thanks for your patience and for using BGA!

5 May 2025 16:23 • indvd00m • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

After playing for 30–40 minutes, I noticed that the issue I faced in the past few weeks has been resolved. I’ll keep monitoring the situation and report if it reappears. Thank you!

5 May 2025 16:58 • chaosfrost • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

I feels unstable now. Most of the times it works. But still sometimes i see that table search is hanged and not updating. Sometimes when new game is just started i still have to refresh page several first turns and only then it begins working in real time.

5 May 2025 17:43 • efr_Polochka • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

In step-by-step mode: after a long pause, the update after the turn is performed correctly. The next move turns on "Move recorded, waiting for an update..."

In real time: I tried to launch the game and this is what I noticed. Sometimes the moves are updated correctly. At the same time, the problem often occurs with my moves, and the opponent's moves were updated independently.

Region: Russia

6 May 2025 07:42 • efr_Polochka • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

The situation is still not good. But it is getting better. Sometimes the information is changed automatically at the right time.

8 May 2025 07:07 • MegaZurg • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Lymon Flowers. Its working but happens like 30% less (or like 5 minutes ok then not ok refresh then ok for 2 minutes) still need hit f5 because you cant know opponent is end turn or not.

9 May 2025 18:38 • HeavyG • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Happened to me today got penalized

10 May 2025 18:26 • Rigosha • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Everything was OK yesterday, but today the problem is back. Sometimes it works faster a bit, but still normal playing is impossible

12 May 2025 20:51 • SouthMouse • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

Same problem with mobile internet and wifi

15 May 2025 18:40 • chaosfrost • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

It was working very good all day today, but after recent downtime all returned to previuos state where i have to refresh the page very often to make it start working in real time.

20 May 2025 03:25 • MerlinTomsk • El error ha sido confirmado por los desarrolladores:

"Move recorded, waiting for update..." on all games

20 May 2025 11:20 • p1ngouiin • Se necesita más información para que los desarrolladores puedan reproducir este error:

Hello.

We updated our messaging servers this morning. This improves connection speed and reduces dropped connections. Let us know if you still have problems.

Thank you for your patience. We hope this fixes the issue.

20 May 2025 20:30 • antromusx • Se necesita más información para que los desarrolladores puedan reproducir este error:

Looks like the problem is fixed (for me at least).

21 May 2025 09:50 • ShassDow • Se necesita más información para que los desarrolladores puedan reproducir este error:

@p1ngouiin for some reason I got a notification on this report instead of the one I had created here: boardgamearena.com/bug?id=168874
and I'm still encountering the same issue of not being able to fully load the private conversation between me and another member here.

21 May 2025 13:57 • chaosfrost • Se necesita más información para que los desarrolladores puedan reproducir este error:

Yes, looks like this bug is fixed for now.

21 May 2025 14:33 • indvd00m • Se necesita más información para que los desarrolladores puedan reproducir este error:

Last week, BGA sometimes worked without this issue, but other times the problem occurred. However, as of yesterday evening and today, everything is working normally. Occasionally, the first action after reloading the page freezes for 2-3 seconds, but after that, everything works fine.

I had hoped that resolving this issue would also fix my problem with the 'replaying' of game actions (boardgamearena.com/forum/viewtopic.php?t=41163), but unfortunately, this hasn’t happened.

22 May 2025 10:01 • p1ngouiin • El error ha sido arreglado:

Hello.

I am happy to read that the recent patch fixed the issue for most of you (based on recent comments). I am closing this thread for now. If you are still encountering the problem, feel free to reopen or open a new bug report with additional information.

Thank you for your patience (it wasn't an easy bug!) and enjoy your time on BGA!

9 Jun 2025 06:55 • snarkybeaumont • El error ha sido arreglado:

This is happening for us in the last week. A week ago with Forest Shuffle (Alpine) and today with Newton. Page not refreshing after opponents' turn or even after my own action at times

11 Nov 2025 21:45 • chaosfrost • El error ha sido arreglado:

This problem is kinda return for me. But only in Google Chome. In Egde all working fine.
Game search stops after some time (or just do not update). Table status sometimes do not update also.
Here are connection test results
i.gyazo.com/a1d2ef69e9a9b95e371417da8cf39f21.png
I have Google Chome version 142.0.7444.163
I have no idea what can cause this error. Maybe some settings? But i don't know which ones.
I disabled all browser extensions but it didn't help.
Also nothing changes when i change my network (VPN).

11 Nov 2025 21:49 • chaosfrost • El error ha sido arreglado:

After some more testing it seems in Enge all working fine only under VPN. Without it i'm getting same results as in Chrome.

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