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#57303: ""Sorry, an unexpected error has occurred..." and unable to continue"

fixed: El error ha sido arreglado

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Little Factory #231597218

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14 Jan 2022 18:48 • nairobiny • Los desarrolladores aún no han podido reproducir el error:

no screenshot needed, I think, but I can supply one if you like.

14 Jan 2022 19:14 • stefano • Esto no es un error:

This is a temporary error of BGA... nothing I can do here.

I think this is related with the issues BGA is having in those days.

Please just refresh after some while.

14 Jan 2022 22:29 • nairobiny • Esto no es un error:

It's not temporary. Other games are working properly. Please reopen the bug and investigate.

14 Jan 2022 23:12 • nairobiny • Esto no es un error:

I am connected to the internet

imgur.com/a/DNdWKmk

After that message clears, I get this screen, on which it's impossible to do anything, except refresh

imgur.com/a/xcpG7tC

Refreshing gives the "unexpected error" message.

15 Jan 2022 07:54 • stefano • Esto no es un error:

I can see the game is working now and I didn't do anything. As I said, this is a BGA framework issue...

16 Jan 2022 22:58 • Souldriven • Esto no es un error:

Hi Stefano,

The same thing just happened to us on table 233253560. All other BGA games are working fine, nobody reporting any issues in the General Chat (as always happens when there's server issues etc) - any chance you can take a look and double-check to ensure it's *not* an issue with your code? :)

17 Jan 2022 22:06 • wolmot • Esto no es un error:

Adding +1 to reopen and further investigate this, same issue on table
boardgamearena.com/table?table=232216108

Game hung when trying to activate a building, and now afterwards I cannot open this table anymore without this error.
No other internet issues and all my other BGA tables and features are working fine.
So it does seem game specific.

17 Jan 2022 23:06 • wolmot • Esto no es un error:

Adding some more information: after about an hour, my game table became accessible again.
Turn phase = no building to activate, I must click “Pass”.
This throws an unexpected error, after which I come back in game state “You must activate buildings or pass” - but there is no Pass button available anymore.
When trying to leave and get back to the table, after that it always comes back with “ Sorry, we didn't manage to process your request fast enough” and the table again cannot be opened at all.

18 Jan 2022 06:49 • stefano • Esto no es un error:

Could you please open a new bug when the table will become accessible again?

18 Jan 2022 08:52 • wolmot • Esto no es un error:

Reopened to be continued in boardgamearena.com/bug?id=57561

18 Jan 2022 10:51 • stefano • El error ha sido arreglado:

Fixed, please resume your game when table will become available again.

The issue was with the level card 3 deck exhausted (no cards in discard pile to refill, and rulebook doesn't say anything about this).

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