#88862: "Mobile safari stops working and won't reload to playable state"
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| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
|---|
Descripción detallada
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• Por favor, copia/pega el mensaje de error que ves en tu pantalla, si hay alguno.
Play sponsorship
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• Por favor, explica lo que querías hacer, lo que hiciste y lo que pasó
Clicked sponsor action
• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
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• Por favor, copia/pega el texto mostrado en inglés en lugar de en tu idioma. Si tienes una captura de este error (buena práctica), puedes usar Imgur.com para subirla y copiar/pegar el enlace aquí.
Play sponsorship
-
• ¿Está este texto disponible en el sistema de traducción? Si es así, ¿ha sido traducido hace más de 24 horas?
Clicked sponsor action
• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
-
• Por favor explica tu sugerencia de manera precisa y concisa para que sea lo más fácil posible entender lo que quieres decir.
Play sponsorship
• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
-
• ¿Qué había en la pantalla cuando se quedó bloqueado? (¿mensaje de error?, ¿pantalla en blanco?, ¿una parte de la interfaz del juego?)
Play sponsorship
• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
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• ¿Qué parte de las reglas no se ha respetado en la adaptación de BGA?
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• ¿La infracción de las reglas es visible en la repetición de la partida? Si es así, ¿en qué jugada?
Clicked sponsor action
• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
-
• ¿Qué acción de juego querías realizar?
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• ¿Qué es lo que trataste de hacer para activar esta acción del juego?
Clicked sponsor action
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• ¿Qué sucedió cuando lo hiciste (el mensaje de error, mensaje en la barra de estado del juego, ...)?
Complete lockdown of website mobile safari browser
• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
-
• ¿En qué etapa de la partida ocurrió el problema? ¿Cuál era la instrucción actual del juego?
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-
• ¿Qué sucedió cuando trataste de hacer una acción de juego (mensaje de error, mensaje en la barra de estado del juego, ...)?
Clicked sponsor action
• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
-
• Por favor, describe el problema de visualización. Si tienes una captura de este error (buena práctica), puedes usar Imgur.com para subirla y copiar/pegar el enlace aquí.
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• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
-
• Por favor, copia/pega el texto mostrado en inglés en lugar de en tu idioma. Si tienes una captura de este error (buena práctica), puedes usar Imgur.com para subirla y copiar/pegar el enlace aquí.
Play sponsorship
-
• ¿Está este texto disponible en el sistema de traducción? Si es así, ¿ha sido traducido hace más de 24 horas?
Clicked sponsor action
• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
-
• Por favor explica tu sugerencia de manera precisa y concisa para que sea lo más fácil posible entender lo que quieres decir.
Play sponsorship
• ¿Qué navegador estás usando?
Google Chrome v112
Historial de informes
CONSTANTLY an issue. Please fix before you let people's reputation be harmed by these bugs
We need information to be able to help:
1. What move # did this occur? I see you are still making moves in the game.
2. What web browser version do you have? (Safari 16.4? Another version?)
3. Did you take a screenshot?
Screenshot, no. Most of the people I know who have tried it on mobile devices have had issues. I can't get Ark Nova to work on mobile Firefox for iOS. Chrome for Androids and Safari for iOs, and both platforms seem to require most of us to reload in every game.
16.4.1a
I made moves by moving to a desktop. About 218-226 seems to correspond to it
A developer just verified iPhone Safari today.
It is definitely isolated, there were 50,000 games played including mobile in alpha alone, without this happening once.
As Tisaac mentions, BGA warns you that beta games are beta, and it is best to avoid them if you are concerned about karma. If you are concerned, the Training Mode still exists in beta, and can be used.
@bumpusth do you have any sort of ad blocker, or firewall on your phone by any chance?
One user tested with Safari 16.4.1a and said it loaded fine. Another user tested with Safari 16.4.1a and said it does not load at all.
This leads me to believe that:
* The model of the iPhone itself may be an issue.
* Or, the user's chosen language may be an issue.
* Or, the game state (cards in hands, player options) may be an issue.
For anyone who cannot load with Safari, if you have access to desktop, can you please load your game on Firefox and take a screenshot?
Refresh: not working
Browser restart: not working.
I’ve had this happening 4 times so far.
Chrome can’t open the games either. Will try to have a game with it, if someone will let me.
Will try to take post snapshots
First time reopening the browser fixed it, second time nothing did, and chrome also opened the game in the same bugged state until my time ran out. The screenshot is from chrome, but it looked the same on safari. imgur.com/a/8p31EqH
Have had issues with the game freezing in maybe 3 games before, but reloading always fixed it.
game is stuck, it’s usually Sponsor when you have a large hand, or Draw cards actions again with a large hand.
i can log onto a desktop, take the turn and things return to normal afterwards
I also tried via the mozilla app and it’s still stalls
Can you take a screenshot?
What version of iOS and Safari?
It is still not working for me.
Agregar a este informe
- Otro ID de partida / ID de jugada
- ¿Se resolvió el problema al pulsar F5?
- ¿Apareció el problema varias veces? ¿Cada vez? ¿Aleatoriamente?
- Si tienes una captura de este error (buena práctica), puedes usar Imgur.com para subirla y copiar/pegar el enlace aquí.
