#77670: "Canosa not loading on mobile app"
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Descripción detallada
• Por favor, copia/pega el mensaje de error que ves en tu pantalla, si hay alguno.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Por favor, explica lo que querías hacer, lo que hiciste y lo que pasó
• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor, copia/pega el texto mostrado en inglés en lugar de en tu idioma. Si tienes una captura de este error (buena práctica), puedes usar Imgur.com para subirla y copiar/pegar el enlace aquí.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• ¿Está este texto disponible en el sistema de traducción? Si es así, ¿ha sido traducido hace más de 24 horas?
• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor explica tu sugerencia de manera precisa y concisa para que sea lo más fácil posible entender lo que quieres decir.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• ¿Qué había en la pantalla cuando se quedó bloqueado? (¿mensaje de error?, ¿pantalla en blanco?, ¿una parte de la interfaz del juego?)
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• ¿Qué parte de las reglas no se ha respetado en la adaptación de BGA?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• ¿La infracción de las reglas es visible en la repetición de la partida? Si es así, ¿en qué jugada?
• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• ¿Qué acción de juego querías realizar?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• ¿Qué es lo que trataste de hacer para activar esta acción del juego?
• ¿Qué sucedió cuando lo hiciste (el mensaje de error, mensaje en la barra de estado del juego, ...)?
• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• ¿En qué etapa de la partida ocurrió el problema? ¿Cuál era la instrucción actual del juego?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• ¿Qué sucedió cuando trataste de hacer una acción de juego (mensaje de error, mensaje en la barra de estado del juego, ...)?
• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor, describe el problema de visualización. Si tienes una captura de este error (buena práctica), puedes usar Imgur.com para subirla y copiar/pegar el enlace aquí.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor, copia/pega el texto mostrado en inglés en lugar de en tu idioma. Si tienes una captura de este error (buena práctica), puedes usar Imgur.com para subirla y copiar/pegar el enlace aquí.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• ¿Está este texto disponible en el sistema de traducción? Si es así, ¿ha sido traducido hace más de 24 horas?
• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor explica tu sugerencia de manera precisa y concisa para que sea lo más fácil posible entender lo que quieres decir.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• ¿Qué navegador estás usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
Historial de informes
I don't own any Apple device, so I'm not able to reproduce the issue, fixing it might be difficult, unfortunately.
I believe "Homescreen App" is the app you use to launch other apps (including your browser), but not the browser itself. If I'm right, your actual browser is probably Safari, which is the default browser on Apple products.
Safari is known to cause issues with Canosa that don't exist on other browsers (see this one for example : boardgamearena.com/bug?id=67854), and to be quite problematic with some recent web features in general. Any chance you can install Chrome of Firefox and give it a try ?
The loading screen showed, then went black (not entirely, it looked like a semi-transparent black layer was applied upon it). The progress bar never filled and the game never loaded.
This happened twice, and at the third attempt, the game loaded and could be played normally. Beyond that, the game could also be quit and reloaded normally, the issue never appeared again.
This is similar (but yet clearly different) from what you both experienced. I believe one file (at least) is giving iOS trouble. Once it's loaded once and put in cache, everything is fine.
My guess is on the images, because I didn't see any kind of program error and because I'm using webp image format, which is cool because it's very lightweight, but was created by Google. It wouldn't be a big surprise if Apple didn't put much effort into supporting it...
I'll see if I can find more info about this.
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- Otro ID de partida / ID de jugada
- ¿Se resolvió el problema al pulsar F5?
- ¿Apareció el problema varias veces? ¿Cada vez? ¿Aleatoriamente?
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